Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zbet vn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba…

Dữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa SSL trên mọi thiết bịQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
zbet vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zbet vn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách zbet vn xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, kết nối được mã hóa SSL để dữ liệu không bị rò rỉ. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Thông tin tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối

SSL áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập — từ lúc bạn mở trang trên điện thoại đến khi xác nhận lệnh rút tiền về ví Viettel Money.

Chính sách cookie

Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi xóa tài khoản, hầu hết thông tin cá nhân được xử lý trong vòng hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc đề nghị xóa hồ sơ, hãy liên hệ đội hỗ trợ theo một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục Tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để được xử lý ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hồ sơ.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt. Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, ghi thêm mã tham chiếu để xử lý nhanh hơn.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền can thiệp vào hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay liên kết. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng để đối soát lệnh nạp rút khi có sự cố hoặc theo yêu cầu xác minh.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và phản hồi trong thời gian làm việc.

Không. Cookie chỉ dùng trong phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang khác.

Chỉ đội vận hành và nhà cung cấp thanh toán liên quan mới được truy cập khi cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.